Pertanyaan yang sering diajukan

• Apakah Mitilena Wallet dompet non-kustodial?
  +

  Ya. Kunci pribadi disimpan oleh Anda. Artinya Anda dapat mengirim dana sesuka hati; kami tidak mengendalikan kripto Anda. Kami tidak menyimpannya dan tidak bertanggung jawab atasnya. Anda sendiri yang harus menyimpan kunci pribadi.

• Mengapa dompet non-kustodial lebih baik daripada yang klasik?
  +

  Di dompet kustodial (klasik), kunci pribadi disimpan di server perusahaan penyedia layanan. Perusahaan itu bisa bangkrut (seperti bursa FTX dan puluhan lainnya), diretas (seperti Mt. Gox dan puluhan lainnya), pemiliknya bisa mengambil dana Anda (seperti bursa Thodex dan lainnya), atau dana Anda dibekukan dengan alasan Anda tidak bisa membuktikan asal-usul dana (praktik yang sering terjadi). Anda bisa terkena sanksi atau pembatasan tanpa kesalahan Anda, dan sebagainya.

• Apakah saya pemilik kunci pribadi di dompet Anda?
  +

  Ya. Kunci pribadi Anda peroleh saat membuat alamat acak di subdomain terpisah dompet kami (subproyek Mitilena Generate, di https://generate.mitilena.com/) atau di aplikasi offline terpisah (solusi yang lebih aman).

• Apakah Mitilena dompet dingin?
  +

  Ya, Mitilena adalah dompet dingin di semua versinya.
  Terlepas dari cara Anda menggunakannya:

  • dengan kartu NFC hardware,
  • melalui versi web,
  • aplikasi desktop,
  • aplikasi seluler,
  • atau bahkan dengan mengunduhnya ke flash disk terenkripsi.

  
  Di semua skenario, Mitilena tetap dompet dingin.

• Apakah Mitilena dompet dengan tanda tangan offline?
  +

  Ya, kami memiliki aplikasi terpisah untuk tanda tangan offline. Artinya aplikasi ini dapat berjalan di komputer tanpa internet. Aplikasi ini sama sekali tidak menggunakan internet. Jika Anda tertarik bagaimana cara kerjanya, baca lebih lanjut tentang kriptografi.

• Bisakah Mitilena Wallet digunakan di flash disk secara gratis?
  +

  Ya, unduh aplikasi dompet gratis dan gunakan. Jika Anda cukup teknis, Anda dapat mengenkripsinya. Bahkan jika tidak, program sendiri mengenkripsi setiap kunci pribadi dengan kata sandi terpisah, yang boleh terdiri bukan hanya angka, melainkan karakter apa pun, bahkan emoji. Perlindungan ini cukup kuat.

• Terlalu sulit bagi saya, bagaimana cara mulai menggunakannya dengan sederhana?
  +

  Beli versi paling aman dengan tiga kartu NFC hardware di tautan ini, atau gunakan versi gratis: di kanan atas tekan tombol + (plus), pilih mata uang kripto, tekan buat kunci pribadi, salin data ke catatan atau cetak — selesai, Anda punya dompet dengan alamat. Bisa menerima dan mengirim. Ini gratis. Namun, ingat bahwa ini adalah alat profesional dengan tanggung jawab lebih tinggi sebagai imbalan keamanan lebih tinggi, dan tidak ditujukan untuk pemula di industri kripto.

• Apa itu kunci pribadi dalam kripto dan bagaimana hubungannya dengan alamat?
  +

  Sederhana: kunci pribadi adalah kata sandi panjang. Dengan kunci pribadi (tertutup) Anda dapat menghasilkan kunci publik (terbuka) — itulah alamat di blockchain untuk menerima kripto. Mengetahui kunci pribadi, Anda bisa mendapatkan kunci publik, tetapi operasi ini hampir mustahil dibalik. Dari kunci publik (alamat) mustahil mendapatkan kunci pribadi. Atau bisa, tapi butuh 4,5 miliar tahun brute force.

• Apa itu blockchain dalam dua kalimat?
  +

  Informasi yang disegel dalam blok, di mana setiap blok berikutnya membawa stiker berisi kode blok sebelumnya dan kode dirinya sendiri. Ibarat kotak dokumen, di mana setiap kotak baru dalam rantai memiliki label kotak lama dan label kotak saat ini. Dengan label itu Anda bisa menyusun kotak berurutan hingga ke langit-langit (mana yang pertama, mana yang terakhir, dst.). Demikian pula, Anda tidak bisa belakangan menarik kotak dari tengah dan menggantinya dengan yang lain yang kodenya berbeda. Kode harus cocok.
  Anda bilang: "Saya ganti isi kotak, tapi tempel kode yang sama". Itu tidak bisa, karena kodenya tidak sederhana. Kode adalah inventaris semua barang dan dokumen di dalam kotak, termasuk kondisinya: baru, terpakai, dst. Jika mengganti kotak, harus identik. Karena ini kotak digital, harus identik karakter demi karakter, yakni cermin. Itulah yang menjamin integritas tumpukan kotak atau rantai blok — itulah blockchain. Inventaris itu juga dienkripsi (di-hash) dengan algoritma SHA agar lebih pendek; itulah kode final kotak.

• Bagaimana mengenkripsi seluruh buku inventaris barang menjadi satu kode kecil?
  +

  Misalnya, algoritma SHA256 adalah enkripsi satu arah, juga disebut hashing. 20 halaman teks dapat diubah menjadi satu string yang disebut hash, contohnya: "f88bd37626922a08e0111c8feed17ee879e6aeb1b7975f2ef8a95b93dd88c9a5". Dari string ini tidak bisa didekripsi kembali isi 20 halaman. Namun hanya dengan teks 20 halaman yang identik Anda bisa mendapatkan hash yang sama persis.

• Apa itu enkripsi dalam dua kalimat?
  +

  Anda berkirim surat dengan teman dan ingin pos tidak bisa membaca isinya. Anda bersepakat selalu mengganti setiap huruf dalam teks dengan huruf lain tertentu dalam alfabet — itu disebut algoritma (cara) enkripsi. Anda juga membuat lembar tabel pemetaan: huruf mana diganti menjadi huruf mana untuk mendekripsi. Misalnya A menjadi Č, B menjadi K, dst. Lembar tabel pemetaan itu disebut kunci pribadi. Dengan tabel itu dan mengetahui algoritma enkripsi (penggantian huruf sederhana, dalam contoh ini), siapa pun bisa mendekripsi surat. Misalnya: "Hello, let me know how you are" dalam bentuk terenkripsi: "Awccf, cwr nw btfq efq zfr xdw". Untuk dekripsi, ambil huruf pertama A dan cari di tabel penggantinya, dan seterusnya. Algoritma serupa dipakai Gaius Julius Caesar. Kemudian tiap negara mengembangkan algoritma sendiri, biasanya rahasia untuk militer. Hanya dalam beberapa dekade terakhir enkripsi tersedia untuk semua orang.

• Benarkah kunci pribadi tidak bisa ditebak dengan brute force?
  +

  Untuk Bitcoin, menurut perhitungan kami, jika Anda punya 1000 komputer untuk brute force, maka untuk menebak kunci pribadi sepanjang ini: f88bd37626922a08e0111c8feed17ee879e6aeb1b7975f2ef8a95b93dd88c9a5, Anda butuh setidaknya 4,5 miliar tahun. Kira-kira usia planet kita menurut ilmuwan modern.

• Apakah transaksi di blockchain disahkan dengan kunci pribadi pengirim?
  +

  Ya, Anda menandatangani transaksi dengan kunci pribadi yang hanya boleh dimiliki Anda. Blockchain tidak peduli dari komputer mana, negara mana, atau siapa yang menandatangani — yang penting tanda tangannya sah. Jika Anda tidak mengendalikan kunci pribadi, Anda tidak akan pernah tahu dari negara mana atau tempat mana seseorang mentransfer dana Anda. Investigasi seperti itu mustahil. Data itu tidak dianalisis dan tidak disimpan di node blockchain.
  Seseorang bisa memiliki kunci pribadi dompet Anda, dan Anda tidak akan tahu sampai ia mentransfer aset kripto ke dirinya. Anda bisa punya dompet selama 10 tahun yang diakses seseorang di ujung bumi lain, dan baru saat Bitcoin naik puluhan kali lipat ia mentransfer dana Anda. Itu investasi paling menyakitkan. Dompet seperti kami ada agar hal itu tidak terjadi.
  Kunci pribadi tidak boleh diberikan kepada siapa pun; jangan simpan aset kripto jangka panjang di server orang lain, di mana akses ke kunci pribadi mungkin dimiliki: admin database, direktur perusahaan dan istrinya, programmer senior, dan mungkin beberapa grup peretas dalam mode diam. Programmer senior yang sudah resign bisa dari ujung bumi mengosongkan 1 dari 100.000 dompet yang bisa diaksesnya, dan bursa bilang seseorang tidak mungkin meretas hanya satu dompet dari 100.000. Artinya akun Anda yang diretas secara pribadi, bursa tidak bersalah. Anda yang salah. Membuktikan sebaliknya hampir mustahil bagi pengguna biasa.

• Apakah dompet non-kustodial menandatangani transaksi offline?
  +

  Ya dan tidak — dari aplikasi ini tetap ada berbagai permintaan ke jaringan. Setiap permintaan membawa informasi. Untuk cek saldo, dan seterusnya. Bagaimana jika ia memutuskan membawa kunci pribadi Anda? Artinya secara formal transaksi mungkin ditandatangani di perangkat Anda — offline. Tapi Anda tidak bisa memverifikasinya, karena Anda tidak tahu pasti perintah apa yang dikirim ke server dari komputer Anda. Offline berarti program sama sekali tidak menyentuh jaringan.
  Dompet kami benar-benar menandatangani offline bahkan di versi gratis, tapi untuk itu Anda harus 100% percaya kepada kami. Jika tidak, beli modul offline kami untuk tanda tangan transaksi — di sana aplikasi bekerja tanpa jaringan sama sekali, bahkan tidak perlu percaya kepada kami: 100% offline.

• Mengapa perlu tanda tangan transaksi secara offline?
  +

  Ini perlindungan mutlak. Bahkan jika komputer Anda terinfeksi, tidak ada yang menolong selain tanda tangan offline. Komputer yang terinfeksi seribu trojan pun tidak bisa mencuri aset kripto Anda, bahkan kunci pribadi dalam teks polos. Karena ia tidak bisa mengirim informasi itu. Tidak ada jaringan = tidak ada pengiriman data curian. Ini keamanan setingkat pemerintah dan organisasi militer.
  

  Gradasi keamanan:
  • Menyimpan kripto di dompet panas kustodial atau bursa. Cara paling umum, tapi sangat tidak aman. Sekitar 95% pasar kripto ada di sini, karena bursa adalah pintu masuk utama ke dunia kripto. Dana Anda sebenarnya bukan milik Anda. Anda bisa mengelolanya selama bursa bersikap baik. Jika bursa meragukan dokumen tempat tinggal atau asal dana, mereka bisa minta surat: dari mana $10.000 yang Anda pakai membeli bitcoin 5 tahun lalu, dan bagaimana Anda menghasilkan $10 juta? Ah, tidak ada surat? Maka unit AML KYC kami di Kepulauan Cocos memblokir Anda atas dukungan terorisme, ekstremisme, dan segala dosa. Terima kasih atas bitcoin Anda, itu akan masuk dana pengembangan unit AML KYC kami. Ajukan keberatan di pengadilan Kepulauan Cocos, tapi bandaranya belum dibangun — pakai perahu. Tambahkan: semua virus kripto di dunia menarget dompet dan bursa ini lewat penggantian alamat.
  • Menyimpan dana di dompet web/ekstensi seperti MetaMask dan sejenisnya. Mereka memberi tahu setiap situs bahwa mereka terpasang di komputer Anda. Setiap situs. Jika di seberang ada peretas, ia bisa mencoba meretas lewat dialog penipuan. Selain itu, Anda memasukkan kunci pribadi di sana — apakah dikirim ke tempat lain atau tidak, tidak ada yang tahu (lihat poin 5).
  • Menyimpan dana di program dompet dingin gratis. Pertama, semua virus dunia menargetnya; kedua, seperti di atas, Anda memasukkan kunci — apakah dikirim atau tidak, tidak ada yang tahu. Namun ini opsi pertama yang masih diterima. Untuk jumlah kecil, ini titik masuk penyimpanan. Termasuk solusi kami: situs web atau unduhan aplikasi gratis (kecuali kami belum sepopuler itu, jadi belum semua virus menarget kami).
  • Menyimpan kunci pribadi di flash HSM seperti Yubikey. Secara teori aman, tapi kunci pribadi sama sekali tidak bisa diambil dari flash. Artinya kekayaan Anda sepenuhnya bergantung pada fungsi flash — sangat tidak andal. Bayangkan satu juta dolar bergantung pada perangkat yang mudah rusak seperti microwave. Buka Amazon atau eBay, lihat flash populer, berapa ulasan negatif bahwa perangkat tiba-tiba mati. Lalu pikir: Anda menaruh satu juta dolar di perangkat yang menurut hukum fisika pasti rusak suatu hari — dan hari itu bisa kapan saja, terutama chip yang tidak jelas. Jika rusak, bitcoin Anda tidak bisa diambil dengan cara apa pun. Bahkan tidak bisa dikirim ke servis: pabrikan sendiri bilang kunci pribadi tidak bisa diambil.
  • Dompet hardware klasik di flash USB. Sudah level layak. Dibanding flash HSM, kunci pribadi bisa diekspor dan dicetak, disimpan di brankas; jika flash rusak karena dibawa di saku dan kelembapan, secara teori Anda bisa ambil kunci di brankas, beli dompet baru, dan muat ulang (tapi di praktik kertas kunci sering sudah hilang saat itu). Minus yang tidak jelas: sama seperti MetaMask — setiap dompet hardware memasang "jembatan" antara perangkat fisik dan browser, sehingga setiap situs melihat dompet hardware terhubung dan bisa mencoba koneksi. Ada koneksi = ada peluang peretasan. Membuka diri ke setiap situs berlebihan. Peretas menyisipkan virus di situs favorit Anda, Anda masuk dengan dompet terhubung — percobaan peretasan langsung dimulai, tanpa unduhan apa pun; antarmuka dompet terbuka secara default. Selanjutnya. Yang lebih penting bagi saya. Jembatan itu aplikasi tersembunyi yang selalu berjalan, bahkan 5 tahun setelah Anda berhenti memakai dompet. Memakai resource sistem dan terus melakukan sesuatu. Apa yang terus dihitung di latar? Mengapa demi satu keamanan saya mengorbankan yang lain dengan memasang layanan tersembunyi yang tidak terdokumentasi? Mungkin ia mengawasi saya? Poin berikutnya. Anda harus 100% percaya kepada perusahaan. Tanda tangan terjadi saat dompet online — bahkan jika tidak ada peretas, perusahaan atau karyawan bisa meretasnya. Setiap kali ada pertukaran informasi yang tidak Anda kendalikan, ada peluang seed atau kunci pribadi ikut terbang. Anda tidak bisa membuktikannya. Ini bukan bank di mana rantai bisa dilacak dan pembayaran diblokir. Di sini satu juta dolar dicuri dan orang bahkan tidak bisa menjelaskan secara teknis apa yang terjadi. Tidak ada panggung suara, tidak dipanggil ke TV, dan jika dipanggil Anda tidak bisa berargumen. Anda tidak memasang proksi semua request lewat Fiddler setahun untuk melacak program orang lain. Tidak ada log, jadi jangan fitnah — ini gugatan pencemaran nama baik. Dan kunci pribadi di meja Anda dilihat pembantu. Terakhir. Banyak chip di dompet seperti itu sudah lama di-hack. Itu diketahui luas di kalangan ahli keamanan. Bahkan salah satu dompet populer siap mendekripsi dompet sitaan untuk polisi. Jadi ini perlindungan dari tetangga, bukan dari kekuatan besar.
  • Level kenyamanan dan keandalan terbaik: solusi kami dengan kartu NFC hardware. Mirip flash HSM dan dompet hardware. Tapi tanpa minus flash HSM yang bergantung pada satu flash. Satu kunci pribadi bisa ada di berapa pun kartu (default tiga). Tanpa minus dompet hardware: tidak perlu memasang program "jembatan" tersembunyi. Tidak perlu membeli lebih dari satu dompet. Tidak perlu menyimpan kunci di tempat tidak aman yang bisa dicuri saat bersih-bersih. Dan sangat nyaman — tidak perlu menyambungkan flash, dll. Jika mendekripsi flash HSM butuh 4 miliar tahun, mendekripsi kartu kami butuh 22.000 tahun. Sedikit lebih pendek, tapi di praktik sama. Tinggal satu poin mirip dompet hardware di atas: Anda harus 100% percaya kepada perusahaan.
  • Level keamanan paranoid. Pakai dompet kami hanya untuk melihat saldo, dan tanda tangan transaksi di perangkat terpisah yang sepenuhnya terisolasi dari jaringan. Menghilangkan poin terakhir soal kepercayaan 100%. Di sini tidak ada kepercayaan — pragmatisme murni. Aplikasi kami tidak bisa mengirim request tersembunyi saat tanda tangan, karena di komputer tempatnya berjalan Anda tidak menyambungkan internet.Yang masuk ke aplikasi terlihat (lewat QR atau teks) — data transaksi biasa. Yang keluar juga terlihat (hex transaksi yang perlu dipublikasikan ke jaringan). Ya, kurang nyaman dari opsi di atas, tapi ini level organisasi negara dan militer. Data Anda tidak dicuri peretas maupun perusahaan penyedia dompet. Modul tanda tangan offline ini kami jual, bisa dipasang di Windows, Mac OS, Linux. Sebagai PWA tersedia juga di seluler; suatu saat kami rilis sebagai aplikasi seluler biasa. Sebenarnya siapa pun bisa mendekompilasi aplikasi .apk Android kami dan memastikan kunci pribadi tidak dikirim ke server. Bagi 99% pengguna, solusi poin 6 cukup — beli dompet dengan kartu NFC. Bagi yang punya jutaan dolar di saldo, kami sarankan poin 6 dan 7 bersama: tambahkan modul tanda tangan offline.

• Jika sesuatu terjadi, bisakah saya memindahkan dompet ke dompet lain?
  +

  Tentu. Anda punya kunci pribadi, dan di beberapa blockchain juga seed phrase (mnemonik 12–16 kata). Kami menekankan kunci pribadi, bukan seed phrase (mnemonik), karena algoritma derivasi (ekstraksi) alamat dari seed tidak selalu diikuti ketat (seed yang sama di penyedia berbeda bisa menghasilkan alamat berbeda). Kunci pribadi adalah solusi level lebih rendah, sehingga lebih sederhana dan lebih andal.

• Di mana saya harus menyimpan kunci pribadi?
  +

  Jika Anda membeli paket berbayar dengan kartu NFC, tulis kunci ke ketiga kartu — itu menghilangkan kebutuhan mencetak atau menyimpannya terpisah. Anda juga bisa membeli beberapa stiker NFC dan menduplikasi kunci di sana, misalnya ditempel di bawah meja. Jika memakai versi gratis, pastikan cetak kuncinya. Di versi berbayar Mitilena Generate, kode QR disimpan otomatis agar mudah dipindai tanpa menyalin manual. Menyimpan kunci digital (mis. di catatan, chat, atau email) boleh jika jumlahnya relatif kecil bagi Anda dan Anda siap menerima risiko kehilangan sekitar 0,5%.

• Saya suka membaca aspek teknis; di mana bisa mendapat info lebih lanjut?
  +

  Baca blog pakar Marek Hruska. Ada artikel menarik di sana.

• Adakah solusi penyimpanan kripto aman untuk perusahaan?
  +

  Semua instruksi di atas juga berlaku untuk perusahaan. Anda bisa menulis kepada kami, jelaskan situasi Anda — mungkin kami bisa bekerja sama.

• Apa itu Mitilena Pay?
  +

  Ini adalah pemrosesan pembayaran kripto. Dengannya Anda bisa menerima pembayaran kripto dari perusahaan dan individu — online di toko internet atau lewat faktur email, maupun di toko biasa lewat terminal di aplikasi seluler. Komisi sistem 0,8%. 3 bulan pertama gratis, komisi 0%.
  Anda dapat dibayar dari ekosistem Mitilena atau dari dompet/bursa mana pun. Sistem bekerja dengan cold wallet Anda — dana selalu di bawah kendali penuh Anda. Pendaftaran tidak diperlukan.

• Siapa yang ada di tim proyek?
  +

  Tim terdiri dari programmer berkualifikasi tinggi, pengusaha berpengalaman, dan penggemar kripto. Kami semua bekerja di bawah kepemimpinan pemimpin berbakat, ramah, dan menginspirasi — Jan Pejša.

• Apakah dompet saya berfungsi tanpa registrasi?
  +

  Ini dompet profesional; registrasi tidak wajib. Anda bisa memantau aset kripto tanpa registrasi dan tanpa memasukkan kunci pribadi. Cukup tambahkan alamat dan pilih blockchain. Hati-hati: jika Anda menghapus cache lokal browser, dompet tersimpan akan hilang. Jadi jika ingin tanpa registrasi, lebih baik unduh program — penghapusan cache tidak memengaruhi dompet di program. Selalu ingat: kunci pribadi harus disimpan di tempat lain. Anda tidak boleh 100% bergantung pada kunci yang tersimpan di program.

• Apakah ada dukungan teknis?
  +

  Dukungan teknis hanya untuk pengguna premium yang membeli versi berbayar. Proyek kami tidak menyediakan dukungan teknis gratis. Jika Anda tidak membayar produk, maka Andalah produknya. Tapi kami tidak menjual data Anda. Kami berharap terima kasih Anda atas produk bagus ini yang memungkinkan mengirim 10 bitcoin tanpa risiko, tanpa registrasi, dalam 10 klik, tanpa mengirim kunci pribadi ke mana pun.

• Apakah selalu bisa memakai dompet tanpa registrasi?
  +

  Di beberapa yurisdiksi ada aturan bahwa Anda harus teridentifikasi, jadi jika Anda berada di yurisdiksi seperti itu, Anda perlu mendaftar. Namun biasanya hukum itu berlaku untuk dompet kustodial dan panas. Secara teknis kami punya registrasi, jadi jika ragu — daftarkan diri.

• Apakah dompet Anda memerlukan KYC?
  +

  Saat Anda memakai dompet dingin, kami tidak memiliki akses ke dana Anda. Kami tidak menerima kripto Anda untuk disimpan; tidak ada transfer, tidak ada kepemilikan. Oleh karena itu KYC tidak diperlukan. Kami tidak mengelola kripto Anda; Anda tidak menyerahkannya kepada kami. Namun jika Anda mengisi dompet panas (diperlukan untuk Mitilena Pay sebagai penjual atau untuk trading di mini-exchange) dan jumlahnya di atas setara 1000 EUR, maka KYC diperlukan. Dalam kasus itu Anda menyerahkan kepada kami untuk penyimpanan jangka pendek setara 1000 EUR atau lebih, jadi menurut hukum kami harus tahu siapa yang memberikan uang itu.

• Data apa yang dibutuhkan untuk registrasi biasa dan penggunaan dompet dingin?
  +

  Hanya email Anda.

• Bagaimana produk Anda didistribusikan?
  +

  Sesuai praktik standar industri, produk didistribusikan dalam kondisi "Apa adanya" (As Is). Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan dompet oleh Anda atau hilangnya kunci pribadi. Kami tidak bertanggung jawab atas kemungkinan error di produk, ketidaktersediaan blockchain tertentu saat node bermasalah, serangan peretas, pemblokiran oleh provider atau di tingkat negara. Namun kami menjamin terus mengerjakan produk dan berupaya agar nyaman dan aman bagi sebagian besar pengguna.

• Bagaimana kurs kripto diperbarui di sini?
  +

  Setiap 90 detik dengan kurs rata-rata menurut salah satu pelacak blockchain paling populer.

• Apakah penandatanganan transaksi di versi web juga terjadi di perangkat saya?
  +

  Ya, di browser. Hash transaksi yang ditandatangani lalu dikirim ke node blockchain. Transaksi asli tidak dapat dipulihkan dari hash. Namun perhatikan ekstensi browser — mereka dapat melihat data Anda. Jika memakai ekstensi, lebih baik unduh aplikasi desktop atau seluler.